Bước 1: Truy cập website và lựa chọn dịch vụ cần mua
BBước 2: Click vào dịch vụ muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm dịch vụ vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật dịch vụ: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho dịch vụ này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
BBước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
BBước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
*Thanh toán trực tuyến: trên website cty, khách chọn dịch vụ, bấm Thanh toán, nhập thông tin hành khách, chọn phương thức thanh toán trực tuyến, khách sẽ được chuyển qua cổng thanh toán (VN Pay), khách tự nhập các thông tin cá nhân, khi thanh toán thành công sẽ được chuyển về trang xác nhận của Playful Tours.
Trường hợp hủy/ hoàn tiền khi mua tour trực tuyến, sẽ được hoàn tiền lại cho khách qua cổng thanh toán VN Pay (ngân hàng đến ngân hàng) không thực hiện hoàn tiền mặt theo quy định.
BBước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
以下為您在使用 Playful Tours 時需了解的相關條款與政策。當您進行使用時，即表示您已同意並接受這些條款的約束。
1: 訪問網站並選擇需要購買的服務
2: 點擊想要購買的服務，螢幕會彈出以下選項：
如果您想繼續購物：點擊「繼續購物」以選擇更多服務加入購物車
如果您想查看購物車並更新服務：點擊「查看購物車」
如果您想下單並支付該服務，請點擊「下單並支付」
3: 選擇支付帳號資訊
如果您已有帳號，請在系統中的「已有帳號」部分輸入您的登入名稱（電子郵件）和密碼
如果您沒有帳號並想要註冊帳號，請填寫個人資訊繼續註冊。有了帳號後，您可以輕鬆跟蹤您的訂單
如果您想無需帳號購買商品，請點擊「無需帳號下單」
4: 填寫您的資訊以接收訂單，選擇付款和配送方式
*線上支付：在公司網站上，客戶選擇服務，點擊「支付」，輸入客戶資訊，選擇線上支付方式，客戶將被轉至支付網關（VN Pay），客戶自行輸入個人資訊，支付成功後將返回 Playful Tours 的確認頁面。
取消/退款：在網上購買旅行團的取消或退款，將通過 VN Pay 支付網關返還給客戶（銀行間的退款），不進行現金退款。
5: 查看訂單資訊，填寫備註並提交訂單 在收到您提交的訂單後，我們會通過電話與您聯繫以確認訂單和您的地址。
感謝。
Playful Tours cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư dữ liệu cá nhân của bạn và tuân thủ các nguyên tắc và quy định bảo vệ dữ liệu theo pháp luật hiện hành. Chúng tôi có thể thu thập, xử lý, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web www.playfultours.com và/hoặc Ứng dụng Playful Tours (gọi chung là “Nền tảng Playful Tours”) và Dịch vụ được cung cấp bởi Playful Tours hoặc các Nhà điều hành (“Nhà điều hành”) thông qua Nền tảng Playful Tours này (gọi chung là “Dịch vụ”) như được mô tả trong Chính sách bảo mật này. “Bạn” và “của bạn” được sử dụng trong Chính sách bảo mật này bao gồm bất kỳ người nào truy cập Nền tảng Playful Tours hoặc sử dụng Dịch vụ.
Chính sách bảo mật này đặt ra nền tảng cơ bản và các điều khoản mà dựa trên đó Playful Tours thu thập, xử lý, sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin của bạn thu được từ bạn khi bạn truy cập Nền tảng Playful Tours và/hoặc sử dụng Dịch vụ. Thông tin này có thể bao gồm thông tin cá nhân liên quan đến hoặc liên kết với một cá nhân cụ thể như tên, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin chứng từ du lịch, thông tin thuê phương tiện, thông tin bảo hiểm, độ tuổi, ngày sinh hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà chúng tôi đã yêu cầu và bạn đã cung cấp thông qua Nền tảng Playful Tours (gọi tắt là “Thông tin cá nhân”).
Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng cách truy cập Nền tảng Playful Tours, bạn đồng ý với việc thu thập, xử lý, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn như được quy định trong Chính sách bảo mật này.
Playful Tours 承諾保護並尊重您的個人數據隱私，並遵守現行法律規定的數據保護原則和規範。
我們可能會在您使用 www.playfultours.com 網站和/或 Playful Tours 應用程式（統稱為「Playful Tours 平台」）及 Playful Tours 或通過該平台提供服務的運營商（「運營商」）提供的服務（統稱為「服務」）時，收集、處理、使用和披露您的信息，如本隱私政策中所述。
「您」和「您的」在本隱私政策中包括任何訪問 Playful Tours 平台或使用服務的人。
本隱私政策闡述了 Playful Tours 基於哪些基本原則和條款來收集、處理、使用和/或披露您在訪問 Playful Tours 平台和/或使用服務時所提供的信息。
這些信息可能包括與特定個人相關的或可連結到特定個人的個人信息，例如姓名、居住地址、電話號碼、電子郵件地址、旅行證件信息、租車信息、保險信息、年齡、出生日期或任何其他我們通過 Playful Tours 平台要求並您提供的其他信息（簡稱為「個人信息」）。
請仔細閱讀本隱私政策。
通過訪問 Playful Tours 平台，您即同意按照本隱私政策的規定收集、處理、使用和披露您的個人信息。
Playful Tours bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc điều chỉnh các điều khoản của Chính sách bảo mật này hoặc bất kỳ phần nào của nó mà không cần thông báo trước và việc bạn tiếp tục truy cập Nền tảng Playful Tours hoặc sử dụng Dịch vụ có nghĩa là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật, sửa đổi hoặc điều chỉnh trừ trường hợp các thay đổi như vậy làm giảm quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn. Nếu bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện trong Chính sách bảo mật này và/hoặc bất kỳ bản cập nhật, sửa đổi hoặc điều chỉnh nào, bạn phải ngừng truy cập hoặc sử dụng Nền tảng Playful Tours và Dịch vụ.
Theo đó, vui lòng truy cập trang này nếu bạn muốn truy cập và xem phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật.
Playful Tours 保留更新、修改或調整本隱私政策或其任何部分的權利，無需事先通知，您繼續訪問 Playful Tours 平台或使用服務即表示您接受已更新、修改或調整的隱私政策，除非這些變更減少了您的權益，我們將徵求您的同意。
如果您不同意本隱私政策中的所有條款及條件和/或任何更新、修改或調整，您必須停止訪問或使用 Playful Tours 平台及服務。
因此，請定期訪問本頁面以查閱並查看當前版本的隱私政策。
Chúng tôi có thể thu thập Thông tin cá nhân về bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng Nền tảng Playful Tours và thông tin về việc bạn sử dụng Nền tảng Playful Tours như thế nào bao gồm khi bạn mở tài khoản người dùng cho bạn (gọi tắt là “Tài khoản người dùng”), truy cập Nền tảng Playful Tours hoặc đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt cho bất kỳ Dịch vụ nào hoặc sử dụng Dịch vụ. Cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho Playful Tours luôn trên cơ sở tự nguyện. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không thể cung cấp đến bạn một số dịch vụ nhất định nếu bạn chọn không cung cấp Thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi không thể mở tài khoản người dùng của bạn hoặc đặt chỗ, thuê và/hoặc đặt cho bạn nếu chúng tôi không có tên và chi tiết liên hệ của bạn.
2.1 Mở Tài khoản người dùng:
Khi bạn mở Tài khoản Người dùng hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin nào trong Tài khoản Người dùng, chúng tôi có thể thu thập Thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu và số điện thoại.
2.2 Đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt Dịch vụ hoặc Sử dụng Dịch vụ
>Khi bạn truy cập Nền tảng Playful Tours (ngay cả khi bạn không đăng ký Tài Khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản), đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt bất kỳ Dịch vụ nào hoặc sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các thông tin nhất định (có thể chứa thông tin cá nhân của bạn hoặc có thể chứa thông tin không nhận dạng cá nhân tuy nhiên có liên quan đến thông tin cá nhân của bạn) bao gồm nhưng không giới hạn: Các bản sao trao đổi (cho dù được gửi bằng thư điện tử, tin nhắn cá nhân hoặc tức thời, hoặc bằng cách khác) giữa bạn và chúng tôi, và giữa bạn và các Nhà điều hành,
(a) Bản sao của những phản hồi (dù bằng email, tin nhắn nhanh hoặc tin nhắn cá nhận hoặc khác) giữa bạn và chúng tôi, và giữa bạn với Nhà cung cấp;
(b) Thông tin cần thiết để điền vào các đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt dịch vụ của chúng tôi và các nhà cung cấp của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn đển và/hoặc các thông tin du lịch, thuê phương tiện, bảo hiểm, tuổi và ngày sinh);
(c) Chi tiết về việc sử dụng Nền tảng Playful Tours của bạn (bao gồm lưu lượng truy cập, vị trí và thời lượng sử dụng);
(d) Các phản hồi và phúc đáp các cuộc khảo sát được thực hiện bởi Playful Tours liên quan đến Dịch vụ và các bản tin có thể được xuất bản, lưu hành hoặc phân phối bởi Playful Tours
(e) Thông tin được tự động thu thập và lưu trữ trong máy chủ của chúng tôi hoặc của các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi bằng cách sử dụng hoặc truy cập vào Nền tảng Playful Tours (bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu cho Tài khoản Người dùng của bạn, địa chỉ giao thức Internet (IP) của bạn, loại trình duyệt, thông tin trình duyệt, thông tin thiết bị (bao gồm thông tin UDID - Unique Device Identifier), các trang đã truy cập, các trang trước đó hoặc trang tiếp theo được truy cập).
2.3 Thu thập thông tin về bạn và thiết bị di động
Khi bạn sử dụng thiết bị di động của mình để truy cập Nền tảng Playful Tours, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn và thiết bị di động của bạn như đã nêu ở trên. Điều này có thể bao gồm thông tin vị trí nếu bạn đã đồng ý và định cấu hình thiết bị di động của bạn để gửi cho chúng tôi các thông tin đó hoặc tải ảnh có thông tin vị trí lên Nền tảng Playful Tours. Các thông tin vị trí này sẽ được sử dụng theo những cách và cho những mục đích như được nêu trong Chính sách bảo mật này. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng vị trí của bạn để đề xuất các Dịch vụ gần đó trong chuyến du lịch của bạn hoặc cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền riêng tư của thiết bị di động của mình bất cứ lúc nào để hủy kích hoạt chức năng chia sẻ thông tin vị trí. Xin lưu ý rằng một số tính năng của Nền tảng Playful Tours có thể bị ảnh hưởng nếu bạn tắt chức năng chia sẻ vị trí. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Cài đặt quyền riêng tư trên thiết bị di động của, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn.
Nếu bạn đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt dịch vụ cho những người dùng khác thông qua Nền tảng Playful Tours, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân về người dùng đó. Bạn phải có được tất cả sự đồng ý cần thiết của những người dùng này và đảm bảo họ biết, hiểu và chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho Playful Tours.
3. Lưu trữ thông tin
* Thông tin cá nhân và dữ liệu khác mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể được chuyển đến, xử lý và lưu trữ trong các máy chủ của chúng tôi hoặc của các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ miễn là điều đó cần thiết để thực hiện bất kỳ mục đích nào được mô tả trong Chính sách bảo mật này hoặc để tuân thủ bất kỳ (i) thỏa thuận hoặc yêu cầu cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ và (ii) yêu cầu pháp lý, thuế hoặc kế toán.
Khi không còn cần thiết để chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hay ẩn danh dữ liệu hoặc, nếu không thể (ví dụ: vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng), thì chúng tôi sẽ bảo mật lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sẽ cố gắng ẩn danh hoặc tổng hợp dữ liệu của bạn nếu chúng tôi có ý định sử dụng nó cho mục đích phân tích hoặc phân tích xu hướng.
Playful Tours sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để duy trì các thủ tục vật lý, điện tử và tổ chức phù hợp để đảm bảo rằng Thông tin cá nhân và các dữ liệu khác của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách bảo mật này và để bảo vệ các dữ liệu như vậy khỏi việc truy cập trái phép hoặc việc thay đổi, tiết lộ hoặc hủy trái phép.
hi chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các thủ tục nghiêm ngặt và các tính năng bảo mật để cố gắng ngăn chặn việc truy cập trái phép. Playful Tours không đảm bảo hoặc cam kết rằng Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ luôn được bảo mật tại mọi thời điểm và rằng trong phạm vi Playful Tours đã hoàn thành trách nhiệm của mình, Playful Tours sẽ, trong mọi trường hợp, không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại và các chi phí mà bạn có thể gánh chịu phát sinh từ việc truy cập trái phép đến hoặc sử dụng Thông tin cá nhân của bạn.
Tất cả các giao dịch thanh toán được thực hiện bởi chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán mà chúng tôi lựa chọn sẽ được mã hóa bằng công nghệ mã hóa trực tuyến. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu mà bạn đã chọn và không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Sử dụng thông tin
Chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân được thu thập trong chừng mực cần thiết để thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân khác được thu thập trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đó là cải tiến hơn nữa các dịch vụ và cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. *Ví dụ, Playful Tours sẽ sử dụng Thông tin Cá nhân và các dữ liệu khác được thu thập thông qua Nền tảng Playful Tours hoặc khi mua Dịch vụ để tạo Tài khoản Người dùng của bạn, để hoàn tất các thông tin cần thiết để đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt Dịch vụ, để cung cấp cho bạn Dịch vụ, để cải thiện Nền tảng Playful Tours và Dịch vụ và để liên hệ bạn đến các Dịch vụ liên quan. Các điều này bao gồm Thông tin cá nhân của bạn hoặc các dữ liệu khác để thực hiện các yêu cầu mua hàng nhanh hơn, hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp cho bạn thông báo kịp thời về Dịch vụ mới và các ưu đãi đặc biệt. *Tại từng thời điểm, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các phản hồi của bạn liên quan đến việc sử dụng Nền tảng Playful Tours, để hỗ trợ chúng tôi cải thiện Nền tảng Playful Tours hoặc để cung cấp các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt đến bạn nếu bạn đã bày tỏ sự đồng thuận để nhận các thông tin liên lạc như vậy. Nếu bạn không muốn nhận thông báo về các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt, bạn chỉ cần lựa chọn không nhận chúng bằng cách trả lời đến chúng tôi thông qua đường dẫn liên kết được cung cấp trong các thông báo đó.
5. Tiết lộ thông tin
Chúng tôi, tại từng thời điểm, có thể chia sẻ và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn và các dữ liệu khác cho các bên thứ ba, một trong số đó có thể có trụ sở ngoài quốc gia của bạn. Việc chia sẻ và tiết lộ sẽ được thực hiện trong một số trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn như sau:
* Để hoàn tất việc đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt dịch vụ của bạn hoặc thực hiện Điều khoản Sử dụng của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với Nhà điều hành hoặc bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn như điều hành tour, công ty tàu thuyền, công viên giải trí, nhà cung cấp mạng viễn thông, khách sạn, công ty thuê xe, công ty bảo hiểm,vv,) cả trong và ngoài quốc gia sở tại của bạn, những người cung cấp hoặc vận chuyển hàng hóa và dịch vụ hoặc hành động thay mặt chúng tôi.
* Nếu bạn là một du khách, đến Nhà điều hành có liên quan đến Dịch vụ mà bạn đã đặt chỗ trước, thuê và/hoặc đặt hoặc dự định sẽ đặt chỗ.
* Nếu bạn là một Nhà điều hành, đến bất kỳ du khách nào liên quan đến Dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
* Đến các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (bao gồm Google Analytics), các bên mà chúng tôi tương tác với nhau để thực hiện các dịch vụ nhất định thay mặt chúng tôi như dịch vụ lưu trữ web, phân tích dữ liệu, tiếp thị, nghiên cứu thị trường và cung cấp dịch vụ khách hàng đến bạn.
* Nếu và trong phạm vi yêu cầu của pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu của bất kỳ cơ quan chính phủ nào để thực hiện việc tiết lộ như vậy.
* Giữa các công ty thuộc tập đoàn Playful Tours. Trong trường hợp phát sinh một giao dịch liên quan đến việc bán, sáp nhập, mua lại công ty hoặc việc tái cơ cấu hoặc tái cấu trúc công ty khác, Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ, chia sẻ hoặc chuyển giao cho tổ chức kiểm soát mới hoặc bên thứ ba được ủy quyền để thực hiện công việc kinh doanh của chúng tôi.
* Đến các cố vấn, các đại lý hoặc các bên liên quan khác để bảo vệ quyền và tài sản của Playful Tours.
* Trong mọi trường hợp khác, đến bất kỳ bên thứ ba nào đã được sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn (và trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cho phép bạn rút lại sự đồng ý của mình một cách dễ dàng như khi cung cấp sự đồng ý).
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh với các bên thứ ba có liên quan, bao gồm các nhà quảng cáo của chúng tôi. Các thông tin này không chứa bất kỳ Thông tin cá nhân nào và sẽ không nhận dạng cá nhân bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các bên thứ ba này có thể sở hữu thông tin về bạn hoặc có được thông tin của bạn từ các nguồn khác. Khi họ kết hợp thông tin đó với thông tin tổng hợp của chúng tôi, họ có thể nhận dạng cá nhân bạn.
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao ra khỏi ngoài quốc gia của bạn và bên ngoài Liên minh châu âu, cho các mục đích được nêu trên đây. Nếu việc chuyển giao đó diễn ra ở một quốc gia nơi không đáp ứng đầy đủ độ bảo mật, Playful Tours sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được đưa ra. Các biện pháp bảo vệ như vậy bao gồm nhưng không giới hạn ở (i) các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu u; (ii) lá chắn bảo mật EU-US và Thụy Sĩ-Hoa Kỳ; và / hoặc (iii) bất kỳ cơ chế chuyển giao xuyên biên giới thích hợp nào khác.
Có thể có các liên kết hiển thị trên Nền tảng Playful Tours này khiến bạn rời khỏi Nền tảng Playful Tours và/hoặc được đưa đến các trang web của bên thứ ba khác. Bạn cần lưu ý rằng bất kỳ Thông tin cá nhân nào mà bạn cung cấp cho các trang web của bên thứ ba này đều không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách bảo mật này và Playful Tours không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại, hoặc chi phí nào mà bạn có thể phải gánh chịu liên quan đến việc bạn cung cấp Thông tin cá nhân hoặc các dữ liệu khác cho các trang web của bên thứ ba đó.
Cookies được sử dụng rộng rãi để làm cho trang web hoạt động hoặc hoạt động hiệu quả hơn. Khi bạn truy cập Nền tảng Playful Tours của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập một số Thông tin cá nhân của bạn trên trình duyệt của bạn qua cookie. Điều này cho phép bạn truy cập Nền tảng Playful Tours và giúp chúng tôi đem đến trải nghiệm người dùng tốt hơn. Bạn sẽ tìm thấy thêm chi tiết về cookie và các công nghệ tương tự mà chúng tôi sử dụng, trong của chúng tôi.
6. Quyền lợi của bạn
Bạn luôn có thể truy cập, sửa đổi hoặc xóa Thông tin cá nhân của bạn thông qua cổng người dùng tại Nền tảng Playful Tours trong mục “Tài khoản của tôi”. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn bằng cách gửi yêu cầu đến email support.playfultours@gmail.com.
*Trường hợp bắt buộc theo luật hiện hành, bạn cũng có thể đề nghị hạn chế trong việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn hoặc từ chối xử lý bằng cách gửi yêu cầu hoặc phản đối của bạn đến email support.playfultours@gmail.com. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao các thông tin về bạn mà chúng tôi lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu của bạn đến email support.playfultours@gmail.com.
*Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên lạc chi tiết được nêu dưới đây nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn.
*Khi thực hiện bất kỳ yêu cầu được miêu tả ở trên, chúng tôi có quyền kiểm tra danh tính của người yêu cầu để đảm bảo rằng họ là người có quyền thực hiện như vậy.
Các thắc mắc Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support.playfultours@gmail.com.
當您使用 Playful Tours 平台時，我們可能會收集您提供的個人信息，以及您如何使用該平台的信息，包括當我們為您創建用戶帳戶（簡稱「用戶帳戶」）、訪問 Playful Tours 平台或進行預訂、租用和/或下訂任何服務或使用服務時所提供的信息。提供您的個人信息給 Playful Tours 始終是自願的。然而，如果您選擇不向我們提供個人信息，我們將無法為您提供某些服務。例如，如果我們沒有您的姓名和聯繫方式，我們將無法為您開設用戶帳戶或進行預訂、租賃和/或代您下訂。
2.1 開設用戶帳戶：
當您開設用戶帳戶或修改用戶帳戶中的任何信息時，我們可能會收集您的個人信息，例如姓名、電子郵件地址、用戶名、密碼和電話號碼。
2.2 預訂、租用和/或下訂服務或使用服務
當您訪問 Playful Tours 平台（即使您沒有註冊帳戶或登入帳戶）、預訂、租用和/或下訂任何服務或使用服務時，我們可能會收集和處理某些信息（可能包含您的個人信息，或可能包含與您的個人信息相關但無法識別個人的信息），包括但不限於以下內容：
2.3 收集有關您和移動設備的信息
當您使用移動設備訪問 Playful Tours 平台時，我們可能會收集有關您和移動設備的信息，如前所述。這可能包括位置信息，如果您已同意並配置您的移動設備向我們發送這些信息，或者將帶有位置信息的照片上傳至 Playful Tours 平台。這些位置信息將按照本隱私政策中所述的方式和目的進行使用。例如，我們可能會使用您的位置來為您旅行時推薦附近的服務或提供個性化內容。您可以隨時更改移動設備的隱私設置，以取消啟用位置共享功能。請注意，如果您禁用位置共享功能，Playful Tours 平台的某些功能可能會受到影響。如果您對移動設備的隱私設置有任何疑問，我們建議您聯繫您的移動服務供應商或設備製造商。
如果您通過 Playful Tours 平台為其他用戶進行預訂、租用和/或下訂服務，我們可能會要求提供該用戶的個人信息。您必須獲得這些用戶的所有必要同意，並確保他們在向 Playful Tours 提供其個人數據之前，知道、理解並接受本隱私政策。
3. 我們從您那裡收集的個人信息和其他數據可能會被傳輸、處理並存儲在我們的伺服器或為我們提供服務的第三方的伺服器上。
您的個人信息將會被存儲，只要這對於實現本隱私政策中所描述的任何目的是必要的，或者為了遵守以下任何情況：(i) 提供服務所需的協議或要求，以及 (ii) 法律、稅務或會計上的要求。
當我們不再需要處理您的個人信息時，我們將刪除或匿名化數據，或者如果無法刪除（例如：因為您的個人信息已儲存在備份存檔中），我們將安全地儲存您的個人信息。如果我們打算將數據用於分析或趨勢分析，我們會盡力將您的數據匿名化或進行匯總處理。
Playful Tours 將採取合理的措施，維持適當的物理、電子和組織程序，以確保您的個人信息和其他數據的安全處理，並根據本隱私政策保護此類數據，防止未經授權的訪問、修改、披露或刪除。
4. 使用信息
我們處理收集的個人信息，以實現合同和為您提供服務所需的範圍。此外，我們根據我們的合法利益處理其他收集的個人信息，即進一步改善服務及直接行銷的目的。*例如，Playful Tours 將利用通過 Playful Tours 平台或購買服務收集的個人信息和其他數據來創建您的用戶帳戶，完成預訂、租用和/或下訂服務所需的信息，為您提供服務，改善 Playful Tours 平台和服務，以及聯絡您有關相關服務的資訊。這些信息包括您的個人信息或其他數據，以便更快地完成購買請求，提供更好的客戶支持，以及及時通知您有關新服務和特別優惠的信息。
*在任何時候，我們也可能使用您的個人信息來聯絡您，了解您對使用 Playful Tours 平台的反饋，以幫助我們改善該平台，或提供促銷活動或特別優惠，前提是您已表達同意接收此類通訊。如果您不希望收到有關促銷或特別優惠的通知，只需通過提供的鏈接回覆我們，即可選擇退出。
5.我們可能會在任何時候與第三方分享和披露您的個人信息及其他數據，其中一些可能位於您所在國家以外。
分享和披露將在某些情況下進行，包括但不限於以下情況：
為了完成您的預訂、租用和/或下訂服務或執行我們的使用條款。我們可能會與運營商或第三方（包括但不限於旅行社、船公司、主題公園、電信提供商、酒店、租車公司、保險公司等）分享您的信息，這些提供商可能在您所在國家內外提供或運送商品和服務，或代表我們行事。
如果您是遊客，則有關您所預訂、租用和/或計劃預訂的服務的相關運營商。
如果您是運營商，則有關您所提供的服務的任何遊客。
向我們的服務提供商（包括 Google Analytics）披露，我們與之互動以代表我們執行某些服務，如網頁托管、數據分析、營銷、市場調查和為您提供客戶服務。
在法律要求的範圍內，根據法院命令或任何政府機構的要求進行披露。
在 Playful Tours 集團內的公司之間。在發生與公司銷售、合併、收購或其他公司重組的交易時，您的個人信息可能會被披露、分享或轉移給新控制的組織或授權第三方，以執行我們的業務。
向顧問、代理商或其他相關方披露，以保護 Playful Tours 的權利和財產。
在任何其他情況下，向任何已獲得您事先書面同意的第三方披露（在這種情況下，我們將允許您像提供同意一樣輕鬆撤回該同意）。
我們還可以與相關的第三方分享匯總或匿名的信息，包括我們的廣告商。這些信息不包含任何個人信息，並且不會識別您。然而，在某些情況下，這些第三方可能擁有有關您的信息，或者從其他來源獲取您的信息。當他們將這些信息與我們的匯總信息結合時，可能會識別出您。
您的個人信息可能會被轉移到您所在國家以外的地方，並且超出歐盟範圍，以實現上述目的。如果轉移發生在不符合充分保護程度的國家，Playful Tours 將會合理地努力確保採取適當的保護措施。這些保護措施包括但不限於 (i) 歐盟委員會的標準合同條款；(ii) 歐盟—美國和瑞士—美國的隱私盾；以及/或 (iii) 任何其他適當的跨境轉移機制。
在 Playful Tours 平台上可能會顯示鏈接，讓您離開該平台並/或轉到其他第三方網站。您需要注意，您提供給這些第三方網站的任何個人信息不受本隱私政策的約束，Playful Tours 對您因向這些第三方網站提供個人信息或其他數據而可能承受的任何損失、損害或費用不承擔責任。
Cookies 被廣泛使用，以使網站正常運行或提高其效率。當您訪問我們的 Playful Tours 平台時，我們會通過 cookie 在您的瀏覽器中收集一些您的個人信息。這使您能夠訪問 Playful Tours 平台，並幫助我們提供更好的用戶體驗。您可以在我們的隱私政策中找到有關我們使用的 cookie 和類似技術的更多詳細信息。
6.您的權利
您始終可以通過 Playful Tours 平台的用戶入口中的“我的帳戶”部分訪問、修改或刪除您的個人信息。此外，您可以通過發送請求到 email support.playfultours@gmail.com 來要求訪問、修改或刪除您的數據。
*根據現行法律，您也可以要求限制對您的個人信息的處理或拒絕處理，方法是將您的請求或反對意見發送到 email support.playfultours@gmail.com。您還可以要求我們保留的有關您的信息的副本，方法是將您的請求發送到 email support.playfultours@gmail.com。
*如果您對我們處理您的個人信息有任何投訴，請通過以下提供的聯繫信息與我們聯繫。
*在處理上述請求時，我們有權檢查請求者的身份，以確保他們有權這樣做。
疑問
如果您對本隱私政策有任何問題，請通過 email support.playfultours@gmail.com 與我們聯繫。
Theo quy định của Playful Tours ban hành về chính sách hoàn trả tiền trong tour cụ thể như sau:
1. Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch trước ngày khởi hành 10 ngày: Không mất phí.
2. Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch trước 7-9 ngày khởi hành sẽ mất 50% tổng giá trị tour.
3. Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch trước 5-6 ngày khởi hành sẽ mất 70% tổng giá trị tour.
4. Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch trước 3-4 ngày khởi hành sẽ mất 80% tổng giá trị tour.
5. Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch trước 1-2 ngày khởi hành sẽ mất 100% tổng giá trị tour.
6. Mọi lý do hủy tour sau khi đã được cấp visa (công ty du lịch nộp visa) đều bị phạt theo quy định và công ty sẽ hủy visa.
7. Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.
8. Công ty không chịu trách nhiệm về sự mọi sự chậm trễ của Quý khách.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
1. Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
2. Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
3. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
4. Bị từ chối cho nhập cảnh vào nước đến.
5. Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất, nhập cảnh:
6. *** Vì lý do nào đó (nợ thuế, vi phạm pháp luật,…) mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng.
Lưu ý:
*Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Nếu không có sự xác nhận hợp lệ của công ty, xem như quý khách tự ý hủy tour và công ty sẽ căn cứ theo điều khoản hủy phạt trên.
*Thời gian chuyển/hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (giờ hành chánh), không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
*Trường hợp chuyển/hủy chuyến đi du lịch có dịch vụ vé may bay; xe lửa phải tuân thủ theo các điều kiện phí huỷ/chuyển của các đơn vị vận chuyển này và phí huỷ tour theo quy định trên
*Hoàn lại tiền cho các khoản thanh toán bằng thẻ thường mất từ 5 đến 7 ngày làm việc để về tài khoản của bạn, nhưng cũng có thể mất tới 30 ngày đối với một số ngân hàng nhất định. Nếu hoàn tiền của bạn mất nhiều thời gian hơn thời gian được đề cập, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Playful Tours.
根據Playful Tours制定的退款政策如下：
1. 在出發前10天取消/變更旅程：不收取費用。
2. 在出發前7-9天取消/變更旅程：收取總價值的50%作為費用。
3. 在出發前5-6天取消/變更旅程：收取總價值的70%作為費用。
4. 在出發前3-4天取消/變更旅程：收取總價值的80%作為費用。
5. 在出發前1-2天取消/變更旅程：收取總價值的100%作為費用。
6. 所有在簽證已獲批（旅行社提交簽證）的情況下取消旅程的原因，均將按照規定處罰，並且公司將取消簽證。
7. 如果因同行者被拒簽而取消行程：適用取消費用的規定，旅行社有權取消已獲批的客戶簽證。 公司對客戶的任何延誤不承擔責任。
公司不承擔以下景點參觀的責任：
1. 自然災害：如颱風、洪水、乾旱、地震等。
2. 安全事件：如恐怖襲擊、抗議活動。
3. 航空事故：如技術故障、安全問題、航班延誤、取消或推遲。
4. 被拒絕入境到目的地國。
5. 在越南海關拒絕出入境的情況： ***若因任何原因（如欠稅、違法行為等）被越南海關拒絕出境，我們公司將不承擔任何責任，亦不會為客戶退款。
注意事項：
如果無法參加旅程，客戶請攜帶旅程登記表和付款收據到公司辦公室辦理取消/變更手續。必須以書面或電子郵件通知公司（不接受電話取消/變更旅程的情況）。如果沒有有效的確認，則視為客戶自行取消旅程，並將根據取消罰款條款處理。
取消/變更旅程的時間將以工作日（辦公時間）計算，不包括週六、週日及假日。
如果取消/變更的旅程涉及機票或火車票，需遵守運輸單位的取消/變更費用規定以及上述的旅程取消費用。
使用信用卡支付的退款通常需要5至7個工作日才能返還至您的賬戶，但某些銀行可能需要長達30天。如果退款時間超過上述提及的時間，請聯繫Playful Tours的客服部門。
BẠN PHẢI ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DƯỚI ĐÂY TRƯỚC KHI SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY. VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY XÁC NHẬN VIỆC CHẤP THUẬN VÀ TUÂN THỦ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DƯỚI ĐÂY.
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
1. Hướng dẫn sử dụng web
- Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước.
- Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.
3. Xếp Hạng
Những xếp hạng được hiển thị trên Trang Web chỉ để cung cấp thông tin cho Người Dùng, và những xếp hạng hiện hữu đều dựa trên các thông tin do các bên thứ ba cung cấp, chẳng hạn như các nhà cung cấp, Người Dùng hoặc các trang web đánh giá khác. Chúng tôi không xác minh các xếp hạng được đưa ra và do đó không chịu trách nhiệm về tính chính xác của các xếp hạng hiện tại. Chúng tôi, tại đây, tuyên bố khước từ bất kỳ khiếu nại, tổn thất hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với các xếp hạng hiển thị trên Trang Web.
4. Giá cả và khuyễn mãi
Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể chào mức giá thấp hơn và/hoặc chương trình khuyến mãi. Vui lòng lưu ý rằng những mức giá thấp hơn và chương trình khuyến mãi như vậy liên quan đến các điều kiện và yêu cầu khác nhau, ví dụ, liên quan đến việc đặt chỗ và chính sách hoàn trả.
5. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
6. Quyền pháp lý
- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
7. Quy định về bảo mật
- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
8. TUYÊN BỐ TỪ CHỐI
-BẠN, TẠI ĐÂY, TUYÊN BỐ VÀ ĐỒNG Ý RẰNG TRONG PHẠM VI ĐƯỢC CHO PHÉP THEO PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH:
-DỊCH VỤ VÀ NỘI DUNG CỦA TRANG WEB NÀY ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ SẴN CÓ”. CHÚNG TÔI, TẠI ĐÂY, TUYÊN BỐ RÕ RÀNG RẰNG CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ BẤT CỨ BẢO ĐẢM HOẶC CAM KẾT NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC CÁC SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ, HOẶC TÍNH PHÙ HỢP CỦA CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CHÚNG TÔI CUNG CẤP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ LÀ KHÔNG XÂM PHẠM KHI ÁP DỤNG;
-CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG: (i) NHỮNG CHỨC NĂNG, DỊCH VỤ VÀ TÍNH NĂNG AN TOÀN CUNG CẤP TẠI TRANG WEB NÀY SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC LỖI; (ii) LỖI HOẶC SỰ HỎNG HÓC ĐƯỢC SỬA CHỮA; HOẶC (iii) CÁC TRANG WEB HOẶC MÁY CHỦ CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÔNG BỊ NHIỄM VIRUS, PHẦN MỀM ĐỘC HẠI (MALWARE) HOẶC THÀNH PHẦN GÂY HẠI;
-CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO ĐỘ CHÍNH XÁC, TÍNH XÁC THỰC, TÍNH NGUYÊN VẸN, HOẶC CHẤT LƯỢNG CỦA NỘI DUNG, CÁC TRANG HOẶC CÁC NGUỒN SẴN CÓ ĐẾN VÀ TỪ TRANG WEB BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ BẢO ĐẢM RẰNG NỘI DUNG, CÁC TRANG HOẶC CÁC NGUỒN KHÔNG ĐẾN TỪ NGUỒN TÀI LIỆU ĐỘC HẠI, KHÔNG ĐỨNG ĐẮN, HOẶC GÂY TRANH CÃI;
-CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG BẠN SẼ ĐƯỢC CẤP GIẤY PHÉP DU LỊCH. CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHẢI THÔNG BÁO HOẶC BỒI THƯỜNG CHO BẠN TRONG TRƯỜNG HỢP XẢY RA TỔN THẤT LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THIẾU THỊ THỰC NHẬP CẢNH HOẶC GIẤY PHÉP DU LỊCH (BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, VIỆC BỊ TỪ CHỐI NHẬP CẢNH, BỊ TRỤC XUẤT).
-BẤT KỲ TÀI LIỆU TẢI XUỐNG HOẶC CÓ ĐƯỢC BẰNG CÁCH KHÁC QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY LÀ TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO CỦA RIÊNG BẠN. BẠN TỰ NGUYỆN CHẤP NHẬN RỦI RO ĐÓ, VÀ BẠN SẼ HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ TỔN THẤT ĐỐI VỚI HỆ THỐNG MÁY TÍNH CỦA BẠN HOẶC SỰ MẤT MÁT DỮ LIỆU DO VIỆC TẢI XUỐNG BẤT KỲ TÀI LIỆU NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP.
9. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại website
- Bằng cách thực hiện việc đặt chỗ, đăng ký chỗ hoặc giữ chỗ qua Trang Web, bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của các Nhà Cung Cấp liên quan, bao gồm các chính sách liên quan đến hủy bỏ và/hoặc vắng mặt, hoặc đối với các yêu cầu cụ thể mà bạn có thể đưa ra cho Nhà Cung Cấp. Playful Tours không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm các điều khoản và điều kiện này mà đã có sự đồng ý giữa Nhà Cung Cấp và Người Dùng, hoặc dựa trên các yêu cầu cụ thể của Người Dùng, vì vậy xin vui lòng đọc các điều khoản và điều kiện của các Nhà Cung Cấp một cách cẩn thận.
- Liên quan đến sự hủy bỏ đặt chỗ của Người Dùng mà đã được hoàn thành, Playful Tours có thể giữ lại hoặc lấy một phần của số tiền đã thanh toán để bồi hoàn những chi phí đã phát sinh liên quan đến việc huỷ bỏ.
10. Liên kết và nội dung của bên thứ ba
Trang Web có thể chứa các liên kết đến các trang web do các bên khác với Traveloka điều hành. Chúng tôi không kiểm soát các trang web hoặc liên kết này và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc sự riêng tư hoặc các hoạt động khác của các trang web đó. Chúng tôi, hoặc các bên thứ ba khác, có thể tải lên các kết quả tìm kiếm tự động hoặc cung cấp các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi cung cấp cơ hội cho các bên thứ ba để phân phối, đăng tải, truyền đưa hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ thông tin, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, video, tin nhắn, đánh giá, hoặc các tài liệu khác (“Nội Dung”) thông qua Trang Web này. Chúng tôi không xem xét và/hoặc không kiểm soát trang web, nguồn, và Nội Dung. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính có sẵn của các trang web và các nguồn như vậy, và chúng tôi không chứng thực hoặc đề nghị và không chịu trách nhiệm về nguồn gốc của các trang web hoặc Nội Dung. Bạn, tại đây, đồng ý miễn trừ chúng tôi khỏi và đối với bất kỳ và tất cả trách nhiệm, khoản phí, tổn thất hoặc thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp bị gây ra hoặc được cho là bị gây ra bởi hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc có liên quan đến Nội Dung, trang web hoặc nguồn tài nguyên đó.
您必須在使用本網站之前閱讀以下使用條款。使用本網站即表示您同意並遵守以下條款和條件
當您訪問我們的網站時，即表示您同意這些條款。本網站有權隨時更改、修改、添加或刪除使用條款和條件中的任何部分。更改在網站上發布後立即生效，無需事先通知。如果您在條款和條件的更改發布後繼續使用網站，即表示您接受這些更改。請定期檢查以獲取我們的更新。
1. 網站使用指南
當您訪問我們的網站時，用戶必須年滿18歲，或者在父母或合法監護人的監督下訪問。
我們授予您使用許可，讓您可以在網站上進行購物，但必須遵守所列的條款和條件。
嚴禁未經我們書面許可，將本網站的任何部分用於商業目的或代表任何第三方進行使用。如有違反，我們將隨時撤銷您的許可，無需事先通知。
本網站僅用於提供產品信息，我們並非製造商，因此網站上顯示的評論僅為客戶的個人意見，而非我們的觀點。
您必須註冊帳戶並提供真實的個人信息，並在有任何變更時及時更新。每位訪問者對其密碼、帳戶及在網站上的活動負有責任。此外，您必須在帳戶遭到未經授權的訪問時立即通知我們。我們對因您未遵守規定而導致的任何直接或間接損害或損失不承擔任何責任。
在註冊過程中，您同意接收來自網站的廣告電子郵件。之後，如果您不想繼續接收郵件，可以通過點擊每封廣告郵件底部的連結來拒絕接收。
2. 接受訂單與價格
我們有權在任何時間因任何理由拒絕或取消您的訂單。我們可能會在接受訂單之前要求提供更多的電話號碼和地址信息。
我們承諾為消費者提供最準確的價格信息。然而，有時仍可能會出現錯誤，例如產品價格未在網站上準確顯示或價格錯誤。根據具體情況，我們將聯繫您進行指導或通知您取消該訂單。我們也有權拒絕或取消任何訂單，無論該訂單是否已經確認或已經付款。
3.評級
網站上顯示的評級僅供用戶參考，這些評級都是基於第三方提供的信息，例如供應商、用戶或其他評價網站。我們不驗證所提供的評級，因此對當前評級的準確性不承擔任何責任。我們在此聲明對於網站上顯示的評級不承擔任何索賠、損失或法律責任。
4.價格和促銷
根據不同的時間，我們可能會提供更低的價格和/或促銷活動。請注意，這些更低的價格和促銷活動可能涉及不同的條件和要求，例如與預訂和退款政策相關的條件。
5.商標和版權
所有的知識產權（無論是已註冊還是未註冊）、信息內容以及所有設計、文本、圖形、軟體、影像、視頻、音樂、聲音、軟體編譯、源代碼和基本軟體均為我們的財產。網站的全部內容受到越南版權法和國際條約的保護。版權已被保留。
6.法律權利
本網站的條件、條款和內容受越南法律的管轄，並且越南有管轄權的法院將解決因非法使用本網站而產生的任何爭議。
7. 隱私政策
我們的網站重視信息安全，並採取最佳措施來保護您的信息和付款過程。您在支付過程中的信息將被加密以確保安全。在您完成訂單後，您將退出安全模式。
您不得使用任何程序、工具或其他形式來干擾系統或更改數據結構。網站也嚴禁散布、傳播或促進任何旨在干擾、破壞或侵入系統數據的活動。違規的個人或組織將被剝奪所有權益，並在必要時依法起訴。
所有交易信息將受到保密，但在法律機構要求的情況下，我們將被迫向法律機構提供這些信息。
8. 免責聲明
您在此聲明並同意，在現行法律允許的範圍內：
本網站的服務和內容是以「原樣」和「可用」的基礎提供。我們在此明確聲明，對於產品或服務的可銷售性或其適合特定用途，我們不提供任何明示或暗示的保證或承諾；我們不保證：(i) 本網站提供的功能、服務和安全性不會中斷或出現錯誤；(ii) 錯誤或故障將被修復；或(iii) 提供服務的網站或伺服器不會受到病毒、惡意軟體或有害成分的感染； 我們不保證內容、頁面或從網站到或來自的任何資源的準確性、真實性、完整性或質量，包括但不限於任何保證，內容、頁面或資源不來自於有害、虛假或爭議來源； 我們不保證您會獲得旅行許可。我們不承擔任何在缺少入境許可或旅行文件的情況下，對您造成的任何損失的通知或賠償責任（包括但不限於被拒絕入境或驅逐）。 您透過使用本服務下載的任何資料，皆由您自負責任和風險。您自願接受這些風險，並完全承擔因下載任何提供的資料而對您的計算機系統或資料損失所造成的損失。
9. 變更和取消網站交易
通過在網站上進行預訂、註冊或保留位置，您接受並同意相關供應商的條款和條件，包括與取消和/或缺席相關的政策，或針對您可能向供應商提出的特定要求。Playful Tours 對於供應商與用戶之間已同意的這些條款和條件的違反或根據用戶的具體要求所發生的違反不承擔任何責任，因此請仔細閱讀供應商的條款和條件。
關於已完成的用戶預訂的取消，Playful Tours 可以保留或提取部分已支付金額，以補償因取消而產生的費用。
10. 第三方鏈接和內容
本網站可能包含指向其他方經營的網站的鏈接。我們不控制這些網站或鏈接，並且對這些網站的內容或隱私或其他活動不承擔任何責任。我們或其他第三方可能上傳自動搜索結果或提供鏈接到其他網站。我們提供機會讓第三方通過本網站分發、上傳、傳播或以其他方式提供任何信息、數據、文本、圖像、音頻、圖形、視頻、消息、評價或其他材料（“內容”）。我們不會審查和/或控制這些網站、來源和內容。您同意我們對這些網站和資源的內容或可用性不承擔責任，並且我們不會對這些網站或內容的來源進行證實或推薦，並且不對此承擔責任。您在此同意使我們免於任何和所有責任、費用、損失或因使用或與該內容、網站或資源相關的直接或間接損害。