我叫阮氏紅英，出生於2001年，現居於河內。我畢業於商業大學，專業是服務與旅遊管理，我已經開始學習中文超過一年。 然而，由於我接觸中文的機會比較多，儘管學習中文的時間不長，但我的溝通能力相當不錯，可以輕鬆與講中文的客戶溝通。此外，從四月開始，我使用了「小紅書」——一個中國的應用程序，我有機會接觸並引導三位旅遊客戶。在這個過程中，由於我提前準備了關於將要參觀的景點的信息，因此幾乎沒有出現溝通障礙。